よくある質問

初級編

まずはコンテンツサイトを順番に読み進めて下さい。
ご自身が今何番の状況にいるのかをしっかり把握して、コンテンツを元に進めていきましょう。
メルカリだけからスタートされて大丈夫です。
ただ、こちらのスクールでは4つのプラットフォームの使用を前提に稼ぐ方法をお教えしておりますので、この方法で最大限に稼ぎ出すには、いずれ全てのアプリを使えるようになることを目指してください◎

慣れるまでは時間がかかり難しいと思われる場合は、まずはメルカリからスタートし、徐々に他のプラットフォームでも出品するようにしていって下さい。物販は露出度が必要になります!!
1日に出品できる上限数がありますので、1日に5出品×4つのプラットフォームで合計20出品を出来るように頑張りましょう!!

勉強会の直前にDiscordにZOOMURLが送られてきます。
メルカリ等の規約違反や、コンテンツの注意点を守らない出品方法を続けていると、アカウントの利用制限を受けることがあります。
無期限のアカウントの利用制限で、メルカリ等が利用できなくなることを「アカバン」と言います。
コンテンツの注意点を守って頂ければアカバンの心配はございませんので、ご安心下さい。
メルカリの指示に従い、本人確認されてください◎
ラクマから依頼が来た場合、本人確認しないと出品できませんので、本人確認してください
売れてるセラーさんで、同じような商品を販売している方数名の作り込まれているプロフィールを参考にして、カスタマイズすると良いです◎
クレームやトラブルを防止するため、また、ちゃんとした人だなという信頼度の観点からも、プロフィールはキチンと作り込むことが重要です!!

一例

【例えば…こんな事を記載するとスムーズな取引ができ、またトラブル防止にもなります】

  • プロフィールを見て頂いた事への挨拶
  • コメントの返信は必ずしますが仕事しているため遅くなる場合もあります。みたいな事、軽い自己紹介
  • メルカリの規則通り定価で即購入者優先です。
  • フォロー割リピート割するなら明確に記載。
  • 発送について
    なるべく安い発送方法を選択してお送りさせて頂きます。
    衣類の圧縮発送によるたたみジワはご了承ください。
    基本発送は平日にさせて頂きます
    などの目安。
  • 注意事項※クレームやトラブル防止のため必ず記載しておく。
    ・海外インポート品(海外輸入品)や自宅不用品を取り扱っております。
    ・インポート品は、海外製品特有の「汚れ・臭い・歪み・多少のキズ・縫製のあまさ・ほつれ」などが認められる場合があります。
    ・入荷時期により、予告なく細かな仕様が異なることがあります。
    ・お客様都合でのイメージ違いによるキャンセルはご遠慮下さい。

◆商品に問題がありましたら、お手数ですが必ず【評価前に】ご連絡下さい。
誠意をもって対応させて頂きます。
⚠️破損品の対応につきましては、画像確認をさせていただいております。確認が出来ない場合は対応出来ません。⚠️
評価後では一切対応出来ませんのでご了承下さい。
以上、ご了承の上、お取引をよろしくお願い致します。

など…ご自分のスタイルに合わせてカスタマイズして下さい。

女性っぽい画像を意識して、かわいいキャラクターや女性の後ろ姿、お花など…「フリー画像」で検索するとたくさん出てきます。

NG画像
  1. 犬や猫などペットの写真
    動物アレルギーの方は、「ペット飼ってるのかも…」と不安に思います。
    せっかくの購入機会を逃してしまうので、今すぐ変更を!!!
  2. バイクや車の写真
    カー用品やバイク用品を専門で扱うなら話は別ですが、男性っぽい画像は売れません!!
    ご自身の年齢や性別に関係なく、とことん女子っぽい画像に変更しましょう。
  3. 未設定
    問答無用です。信頼度が低いので今すぐ設定しましょう。

出品について

1日の出品数は基本的に1アカウントにつき5出品になります。

また評価数によって異なります。下記をご覧下さい。
※上限数を超えるとアカバンの危険性があるので1日の上限数は必ず守って下さい。

評価数が0~300       5出品
評価数が300を超えている  5~8出品
評価数が500を超えている  5~10出品
評価数が1000を超えている 5~15出品

初心者の方には、スマホケースやアパレル、バッグなどオススメです。

アカウントによって売れやすい商品の傾向や、商品との相性があります。

リサーチする際のポイントは、自分の好みや感情は無視すること!!!
「え??なんでこんなんが売れるの??」と思う商品が売れていたりします。

全ての画像は必ずスクショしてトリミングして保存して下さい。
画像にはファイル名が割り振られているため、そのまま保存すると複数名が、同じファイル名の画像を使用することになり、AI判断でアカバンしてしまいます。

スクショして保存することでファイル名が変更され、アカバン対策になります!!
大切なアカウントを守るため、トップ画像・補足画像いずれも「スクショしてトリミングして保存」を徹底してください!!

トップ画像は、他のセラーさんと差別化させるため、文字入れや枠を付けるなど加工して下さい。

商品タイトルは、検索にひっかかりやすそうな単語を羅列して下さい。

40字使えるので40字目一杯入力して下さい。
(ex)メンズ パーカー グレー L プルオーバー ゆったり トレンド 韓国 

説明文はそのままコピペするだけでなく、改行したり、語尾を少し変えたり、不必要な文章は削除したり、お得感を付け加えたり読みやすく【思わず買いたくなるような商品ページ】の作成を意識して下さい。

ダラダラと長い商品説明文は読んで貰えません。

5出品しかできないのに、同じ商品をいくつも出品するのはもったいないので、【取扱カラー】などで展開カラーをお知らせしたり、「他にも多数出品中!!ぜひご覧ください♪#ショップ名」で誘導して下さい!!

コメントでサイズやカラー選ばせる行為はNGなので、「コメント下さい」はNGワードです!!

「他にもカラー展開してます」という記載をしていれば、他のカラーが欲しければ購入者から「黒色は在庫ありますか⁇」等のコメントが来ます。

購入者からコメント来るのはOKなので、他にも取扱カラーやサイズがあることが分かる、商品ページ作りをして下さい!!

大丈夫です。

ただ、各プラットフォームそれぞれユーザー層が微妙に違うので、慣れてきましたら、それぞれに合わせた出品ができると更に売れやすくなります。

同じで大丈夫です。

画像や説明文、価格の変更はカウントしません。

新規の出品が5出品です。

値引きしても利益が残るなら応じても問題ないです。

また、必ずしも値引き交渉に応じなければならないわけではありません。

利益が出ないようであれば、「申し訳ありません、送料込み限界価格でご提供させて頂いておりますので、お値引きは出来かねます。こちらの価格でご検討頂きますようお願いいたします」などコメントを添えてお断りしても大丈夫です。

メルカリにはゴールデンタイムがあり、18時~23時が1番売れやすい時間帯になります!!

ピークタイムは20時です!!また、コロナの影響で在宅が増え、22時~24時の比較的遅い時間帯の決済件数が、増えているというデータをメルカリが発表しています。

下書き機能を駆使してゴールデンタイムに出品しましょう。

また、商品によっても売れやすい時間帯が異なります。

通勤通学の時間帯を狙うなら8時、主婦向けなら家事の落ち着く10時~12時、12時~14時、サラリーマン向け趣味用品なら深夜帯など、商品によって売れやすい時間帯を見つけていきましょう!!

週末がよく売れます。平日だと、水曜が売れるというデータが出ています。

週末セールなどを実施すると良いでしょう。

例えば、ご自身のアカウント名があり~しょっぷだとします。

ご自身の全ての商品ページ
「 他にも多数出品中!!ぜひご覧ください♫ #あり~しょっぷ 」
と記載することで、購入希望者は #あり~しょっぷ をタップすると、あなたの出品商品だけが一覧になったページを見ることが出来ます!!

カラー展開やサイズ展開の誘導にとても便利なテクニックであると同時に、あなたの商品一覧が見れるので、「ついで買い」が増え利益につながります!!

※注意※
# は 必ず半角で入力して下さい。全角だと反応しません。

例えば

#◯◯shop一覧 とか #◯◯可愛いお店 とか、記入して出品した際に文字が青くなっているか確認して下さい。

ハッシュタグが短かかったり、よくありそうな名前だと、他のセラーさんおと被ってしまうので、自分だけの商品が並んでるか要確認です!!

↓↓↓例えばこんな感じ↓↓↓

Paypayについて

PayPayはプロフィールを記載するところがありませんので、注意書き等は、商品説明文に記載して下さい。

Paypayは匿名配送しかありません。

郵便局・ヤマト・コンビニどこでも結構です。ご自宅から近いところを選択すると良いでしょう。

購入後

売れた場合は、同じ商品を再出品して大丈夫です。また、5出品を超えても問題ありません。

 購入希望者からの問い合わせについて

必ず価格交渉に応じなければならないわけではありません。

「利益が出るか」を判断基準にしましょう。

値下げしても利益が出るようなら値下げする、マイナスになるようでしたら、「限界価格でご提供させていただいておりますのでお値引きは出来かねます。こちらの価格でご検討願います」と返信しましょう。

トラブル編

一方的なキャンセル申請はペナルティを受ける可能性があります。

一方的なキャンセルはペナルティーありますので、丁寧にキャンセル申請をお願いしましょう!!

 まず

  1. 「誠に申し訳ございませんが、発送準備の為の検品作業中に、商品に破損が見つかり、お売りできる状態にございません。こちら、ラスト1点でしたので、交換できる商品がない為、取引をキャンセルさせて頂けますでしょうか⁇せっかくご購入頂いたのに、 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。」と送って下さい。
  2. 購入者から、「了承しました」等の返事がくる。
  3. 「それでは、キャンセル申請させて頂きます」とコメントしてから、キャンセル申請する。
    ※購入者にキャンセル申請ボタンが表示されている場合は購入者からキャンセル申請してもらう。
    ※購入者にボタンが表示されていない場合は、自分がキャンセル申請ボタンを押す。
  4. その時「購入者と合意している」もしくは「上記以外の理由」を選択する!!
  5. 理由の詳細にも「購入者と合意している」とだけ記入する!!

!!ここ、とても重要です!!

購入者の方の地域にもよります。

本州であれば通常2~3日、土日を挟む場合は+1~2日で到着します。

例えば、沖縄県の離島の場合、日数がかかる可能性もあります。

通常通り発送されたが、遅れている原因がわからない場合は、

「雪の影響で(コロナの影響でetc…)全国的に物流に遅れが出ていると報告を受けております。到着までにお時間頂きますこと、ご理解頂ければ幸いです。万が一、○日までに商品が届かない場合は再度ご連絡下さい。郵便事故等発生していないかお調べさせて頂きます。」等返信してください。

商品が届かないため郵便物の調査をしたいため教えて下さい!!!と郵便局へ調査を依頼しましょう!!急に見つかったりすることもあります。

郵便物の追跡に関しては、ネットからも申込できますが、電話をすると早く解決出来る事が多いです。

必要な情報
  • 配送先住所氏名
  • 発注者住所氏名
  • いつ送ったか?(日付&時間帯)
  • どこの郵便局(ポスト)から送ったか?
  • どのような荷物を送ったか?
    (封筒又は袋の色や切手代金等、荷物を特定出来る特徴が分かれば追跡も早い)

など、調査に必要な情報を質問して下さい!!

【郵便局お客様サービス相談センター】

固定電話 0120-23-28-86

携帯電話 0570-046-666

 

平日                 8:00〜21:00

土・日・休日   9:00〜21:00

※メルカリ事務局から進捗状況を聞かれることがありますので、上記内容を記載し
「○○郵便局に調査依頼中です。購入者様にもその旨、随時報告しております」
といった内容を送り、真摯に対応していることをアピールして下さい!!

しっかり丁寧に対応していると、万が一商品が行方不明になったまま見つからないときに、メルカリ事務局が保障してくれることもあります。

残念ながら評価を覆すことはできません。

プロフィールや商品説明文に
「万が一、不良品がありましたら必ず【評価前】にご連絡ください。返品・交換の対応をさせていただきます。」
と記載しておくと、いきなりの悪評価防止になります。

それでも一定数、突然悪い評価を付けてくる方はいます。
一つ悪評価くらいで星の数には影響しませんので、あまり気にしないこと!!

メルカリは最新100件の評価のみ表示させるので、早く上書きして悪い評価を消せるようにたくさん取引を重ねましょう。

禁止されている出品物をご確認ください。

参考 禁止されている出品物メルカリ

現在、ブランドのコピー品、タグが付いていない下着、マスク類の商品ページの削除の報告が多発しています!!
ブランドのコピー品は絶対に出品しないでください!!

最新情報は随時情報共有いたします。

また、削除されたにもかかわらず、メルカリの警告を無視して同じ商品を出品し続けるとアカバンの対象になります。
削除された場合は、まず講師やサポートにご相談ください。

下着に関しては出品禁止ではないのですが、下着類の出品は青少年保護条例の観点から、「タグがあること」が条件になっています。
画像にタグ付きの写真がないため、商品ページを削除されるケースが増えていますので、タグが写った画像が用意できない場合は、出品は避けて下さい。
ガードルも下着に分類されるようです。

残念ながら、マナー違反な方がたまにいらっしゃいます。

まずは

①当該商品のページにコメントで「こちらの画像は私が作成した物です。無断転載は禁止していますので、今すぐ削除願います。ご対応頂けない場合はメルカリ事務局に通報いたします」と警告して下さい。

②それでも削除されない場合はメルカリ事務局に通報しましょう!!

問い合わせ→その他の問い合わせから通報できます。

その際、無断転載されている画像のスクショを添付して、そのセラーさんのURLを記載しておくと、メルカリ事務局の対応が早いです。

無断転載は気分の良いものではありませんが、それだけご自身の画像が素敵だという証拠です。
自信を持って継続していきましょう!!

まず、アカバン対策としては、画像は必ずスクショしてトリミングして保存を徹底して下さい!!

スマホでは見えないのですが、画像にはそれぞれファイル名が付いています。

同じファイル名の画像で出品すると、ファイル名で紐付けられて全員がアカバンします。

メルカリはAI判断と人による判断と両方あるようです。

画像に関してはAI判断でアカバンしますので、「スクショしてトリミング・加工して出品」は絶対に守って下さい!!

同様に、説明文の丸パクリもNGです。

圏外飛ばしになると、閲覧数の目のマークの数が全く増えない状態になります。
アカウント自体のこともありますが、一定の商品だけのこともあります。

コンテンツ通り、ルールを守って頂ければそういったことにはなりませんので、ご安心下さい。

テクニック編

メルカリでは1時間に3万点もの商品が出品されています。1時間後には自分が出品した商品は、その他多くの商品に埋もれてしまっています。

そこで、上位表示させるテクニックが下記になります。

【100円値下げして、すぐに元の値段に戻す!!!】

例:1000円の商品

1回目 900円→1000円
2回目 800円→1000円
3回目 700円→1000円
4回目 600円→1000円
5回目 500円→1000円
6回目 400円→1000円
7回目 300円→1000円

という感じで1日ずつ下げ幅を100円大きくしていき、メルカリの最安値がら300円なので、300円まで下げ切った商品はもう上位表示されないので、放置します!!
※ラクマとPaypayは毎日100円でエンドレスに上位表示出来ます。
(検索でヒットされる可能性もあるので、公開停止や削除はしなくて良い)

 いいねしている人に通知は行きますが、すぐに元の価格に戻しているので、仮に「値下げの通知が来たんですけど」ってコメントきても、「価格の設定を間違えておりましたので、修正いたしました。こちらの商品は1,000円です」と言って大丈夫です。

価格の決定権があるのは出品者です!!

300円まで下げ切った商品はもう上位表示されないので、放置します!!

削除や公開停止にする必要はありません。

上位表示されなくても、検索でヒットして売れる可能性もあります。

違う商品であれば、大丈夫です。

ただし同じ商品を1日何度もするのは、上位表示されなくなるので止めてください。

1商品につき1日1回です。

商品ページに、自分がわかるように、こっそり 2とか3とか書いておくと分かりやすいです。

サンプル品について

まずはご自身が注文して、自宅に届けて、写真撮影して出品。売れたらご自身で発送します。

無料サンプル意外に、初回のみお安く買える商品がございます。

買った価格より高く販売し利益を得る仕組みになります。

案件ごとに初回解約の方法や条件が異なりますので、必ず各案件ごとにサイトで詳細をご確認ください。

転売禁止の記載がある案件もありますので、本スクールでは住所の特定されないメルカリ便などの匿名配送を推奨しております。

商品が売れません!!

1番大切だと思うのは環境に関わりたくさん質問し、分からない事を一つ一つクリアにしていくことだと思っています。ぜひzoom勉強会に参加して下さい。

  • プロフィール画像は設定していますか?
    未設定は信頼度が低いです。プロフィール欄はしっかり書き込みましょう!!
  • 全てのプラットフォームで5出品されてますか⁇
    無在庫はノーリスクなので、露出度が絶対です。どんどん出品しましょう‼︎
  • トップ画像は加工されていますか⁇
    「セール」や「サイズ」、「残りわずか」などの文字を入れたり、シンプルで見やすい画像になっていますか⁇
    メルカリでは1時間に3万点出品されています。
    枠を付けて目立たせたり、他のセラーさんの商品画像と差別化させる工夫が必要です。
  • 商品タイトルは40文字フル活用されてますか⁇
    上記の通り3万点出品されているので、1時間後には自分の商品ページは埋もれてしまっているので、検索に引っかかりやすいキーワードを入れる必要があります。
  • キーワードとキーワードの間にスペースは入れてますか⁇
    単語と単語の間にスペースがないと検索でヒットしません。
  • 出品時間はゴールデンタイムですか⁇
    また、一気に出品するのではなく、30分程度の間隔を空けて出品して下さいね。
    下書き機能を駆使しましょう!!
  • 販売金額を下げるのは上記のことを全てやってから、最終手段です!!
    相場に合っているか⁇も重要です。
  • 値段の下げ上げして上位表示する裏ワザもしましょう!!

「売れないことには原因がある」ので、「なぜ売れないか⁇」「売れてるセラーさんと自分は何が違うのか??」を意識して工夫してみてください。

初めてすぐ売れる方もいらっしゃれば、数日後から売れ始める方など人それごれです。
ご自身のアカウントと相性の良い商品を早く見つけることが早く利益を出す方法ですので、自分の好みや感情は抜きにして、色んなジャンルの商品を出品しましょう!!
また、サンプル品は瞬殺で売れるので、評価を貯めるためにも、まずサンプル品から試してみることをおススメします!!

その他

評価が9700もある超パワーセラーさんは、フォロワーさんも100人単位でいらっしゃいます。

出品するだけで、フォロワーさん何百人に通知が行くので必然的に売れやすい状態です。

また、メルカリのロジック的に、評価数の高いセラーさんの方が上位表示の時間が長くなりますので、やはり売れやすいですよね。

極端な話、評価数が高ければ、画像を加工しなくても、少々値段が高くても売れます。

評価数が低いうちは、パワーセラーさんと同じ行動を取っても太刀打ちできませんので、評価数が300〜1000くらいのセラーさんがされている、加工の工夫や説明文の工夫などを参考にして下さい!!

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